Суть работы: Обработка заявок от сотрудников компании, оперативное решение запросов на обслуживание и инцидентов. Опыт работы с серверным оборудованием HP, Cisco, Supermicro приветствуется. Поддержка крупных мероприятий по ВКС, ZOOM.
Задачи:
- Обслуживание компьютеров и периферийного оборудования на рабочих местах и в переговорных комнатах;
- Поддержка внутренних мероприятий.
Ожидания: - Знания ВКС, настройка звука, запись и трансляция изображения;
- Стандарты на построение ЛВС;
- Знание аппаратной организации компьютера;
- Администрирование, сопровождение ОС семейства Windows;
- Настройка, сопровождение ПО на базе Windows;
- Знание OS X на уровне опытного пользователя;
- Знание принципов интеграции OS X в корпоративную инфраструктуру;
- Знание принципов управления OS X через профили;
- Знание принципов удаленного администрирования OS X систем;
- Навык использования NetInstall для установки OS X;
- Иметь представление что такое ITIL.
Желательно:
- Основы протоколов TCP/IP;
- Поддержка активного сетевого оборудования;
- Администрирование AD, Exchange;
- Знание Unix-подобных систем.
Работать в Nexign – это значит:
- приходить в комфортный офис, где есть кухни с кофе и печеньками;
- управлять временем: у нас гибкое начало дня, иногда можно работать из дома. Корпоративное такси для тех, кто задержался в офисе до 22.00;
- постоянно развиваться: участвовать в конференциях и митапах, прокачивать hard и soft skills в Nexign Academy;
- совершенствовать английский язык за счет компании;
- заботиться о здоровье: у нас есть ДМС со стоматологией, страхование от несчастных случаев, полис для выезжающих за рубеж;
- пользоваться программой «Кафетерий»: сотрудники за счет компании могут компенсировать расходы на отпуск, обучение, покупку билетов и абонементов на культурные и спортивные мероприятия, снаряжение для туризма и активного отдыха.